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Este capítulo contiene información para el seguimiento de errores y la depuración de problemas. Puesto que la mayoría del procesamiento del Cliente WebFOCUS se lleva a cabo mediante los servidores Web y de aplicaciones, su configuración es una fuente común de problemas. Si tiene problemas, revise cuidadosamente la información de configuración en Cómo configurar los servidores Web y de aplicaciones. También debería estar al corriente de los archivos de seguimiento generados por la instalación, como se explica en Archivos de seguimiento de instalación. Si tiene algún problema con ReportCaster, lea la totalidad de la sección Sugerencias de resolución de problemas de Reportcaster, para determinar si su sistema está correctamente configurado. Para obtener ayuda, llame al Servicio de atención al cliente de Information Builders, (800) 736-6130 or (212) 736-6130, o póngase en contacto con su representante local de Information Builders. |
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