Quand les utilisateurs exécutent un portail, leur accès est soit en lecture seule, soit en mode accès personnalisé. S'ils ont les droits de personnalisation, toute action executée est enregistrée, sauf dans le cas où la page est verrouillée. Ceci implique qu'à chaue fois qu'ils déplacent du contenu d'une zone à une autre, les nouvelles positions de ce contenu sont enregistrées. Tout contenu ajouté, masqué, ou déplacé est enregistré.

Les nouvelles pages sont elles aussi enregistrées. Si le Concepteur de Portail ajoute ou supprime des pages ou du contenu, l'utilisateur le voit, ainsi que les personnalisations à chaque chargement du portail. Ils perdent cette personnalisation uniquement dans le cas où une page qu'ils ont personnalisée est supprimée par le Concepteur de Portail.