Al ejecutar un portal, los usuarios disponen de dos tipos de acceso, de visualización únicamente o de personalización. Si cuentan con la capacidad de personalización, todas las acciones que lleven a cabo quedarán guardadas a menos que la página esté bloqueada. Es decir, cada vez que muevan el contenido de un lugar a otro, se guardará la última posición que ocupe. Además, se guardará cualquier contenido que añadan, oculten o eliminen.

Las páginas nuevas también quedan guardadas. Si Portal Designer añade o elimina páginas o contenido, el usuario tendrá constancia de ello, junto con sus propias modificaciones, cada vez que abra el portal. El único caso en que perderán su personalización es cuando ésta sea eliminada por Portal Designer.